El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) a :
Vale y Tino, S.L.
Pol. Ind. La Mora, 27 – 28950 Moraleja de Enmedio (Madrid)
28031 de Madrid
correo electrónico: online24@vatisa.es
teléfono de contacto: 91 609 40 16
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Si opta por esta opción, le enviaremos sin demora un acuse de recibo de su desistimiento a través del medio de comunicación que haya utilizado.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos, en su caso, los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Devolución de los bienes:
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a la siguiente dirección:
Vale y Tino, S.L.
Pol. Ind. La Mora, 27 – 28950 Moraleja de Enmedio (Madrid)
Sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Costes de devolución:
Los gastos directos de devolución de los bienes correrán a cargo del consumidor, salvo en los casos en los que el vendedor haya acordado asumirlos o si los bienes entregados fueran defectuosos o incorrectos.
Excepciones al derecho de desistimiento:
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.